Politika Privatnosti
Posljednje ažuriranje: lipanj 2025.
Ova Politika Privatnosti opisuje kako Healthyconsultflow (healthyconsultflow.info), uredništvo sa sjedištem na adresi Ilica 54, Osijek, prikuplja, koristi i štiti podatke korisnika koji posjećuju našu platformu. Naša platforma je isključivo informativno-uredničke naravi — objavljujemo članke, vodiče i uredničke sadržaje. Ne nudimo nikakve komercijalne usluge niti prihvaćamo plaćanja.
1. Tko smo
Healthyconsultflow je urednička platforma koja objavljuje informativne i obrazovne sadržaje iz područja zdravlja, wellnessa i životnog stila. Naš urednički tim priprema članke namijenjene široj javnosti u svrhu informiranja i edukacije.
Adresa uredništva: Ilica 54, Osijek, Hrvatska
Web-stranica: healthyconsultflow.info
2. Koji podaci se prikupljaju
Prikupljamo minimalne količine podataka potrebne za ispravno funkcioniranje naše uredničke platforme. Podatke prikupljamo na sljedeće načine:
- Podaci o pregledavanju: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, stranice koje ste posjetili, datum i vrijeme posjeta. Ovi podaci prikupljaju se automatski radi analize prometa i poboljšanja sadržaja.
- Podaci iz kontakt obrazaca: Ako nam pošaljete povratne informacije ili pitanja o uredničkom sadržaju putem e-maila, prikupljamo vašu adresu e-pošte i sadržaj poruke.
- Kolačići (cookies): Koristimo tehničke i analitičke kolačiće kako bismo razumjeli na koji način čitatelji koriste naše sadržaje. Više o kolačićima pogledajte u odjeljku 5.
Ne prikupljamo osjetljive osobne podatke kao što su financijski podaci, podaci o zdravstvenom stanju pojedinih osoba, niti podatke maloljetnih osoba mlađih od 16 godina.
3. Svrha i pravna osnova obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:
| Svrha obrade | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|
| Osiguranje tehničkog funkcioniranja stranice | Legitimni interes | Do 12 mjeseci |
| Analiza čitanosti uredničkih sadržaja | Legitimni interes / Suglasnost | Do 24 mjeseca |
| Odgovaranje na upite čitatelja o sadržaju | Izvršenje ugovora / Legitimni interes | Do 6 mjeseci od odgovora |
| Poboljšanje uredničkih sadržaja i navigacije | Legitimni interes | Do 12 mjeseci |
4. Kako koristimo vaše podatke
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u interne, nekomercijalne svrhe uredničke platforme. Konkretno:
- Analiziramo koji su uredničke sadržaji i teme od najvećeg interesa čitateljima kako bismo poboljšali naš sadržajni plan.
- Koristimo agregirane statističke podatke za interno izvještavanje uredničkog tima — bez mogućnosti identifikacije pojedinih posjetitelja.
- Odgovaramo na povratne informacije i upite o uredničkim sadržajima koje nam čitatelji šalju e-poštom.
- Osiguravamo tehničku sigurnost i stabilnost platforme, uključujući zaštitu od zlouporabe.
Ne koristimo vaše podatke za direktni marketing, profiliranje u komercijalne svrhe niti za automatizirano donošenje odluka koje bi imalo pravni učinak na vas.
5. Kolačići (Cookies)
Naša platforma koristi kolačiće kako bi poboljšala čitalačko iskustvo i razumjela korištenost sadržaja. Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na vašem uređaju.
Nužni kolačići
Neophodni za ispravno tehničko funkcioniranje stranice. Bez ovih kolačića neke funkcionalnosti platforme ne bi radile. Ne zahtijevaju vašu suglasnost jer su tehnički nužni.
Analitički kolačići
Koristimo alate poput Google Analytics za praćenje anonimnih podataka o posjećenosti (broj čitatelja, najpopularniji članci, putanje navigacije). Podaci su agregirani i ne identificiraju pojedince. Ovi kolačići aktiviraju se samo uz vašu suglasnost.
Kolačići preferencija
Pamte vaše preferencije pregledavanja (npr. odabrani jezik) kako bismo vam prikazali relevantan urednički sadržaj pri ponovnom posjetu.
Kolačiće možete kontrolirati i isključiti putem postavki vašeg preglednika. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost platforme. Više informacija o upravljanju kolačićima dostupno je u dokumentaciji vašeg preglednika.
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Healthyconsultflow ne prodaje, ne iznajmljuje niti ne trguje vašim osobnim podacima. Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim ograničenim slučajevima:
- Pružatelji tehničkih usluga: Tvrtke koje nam pružaju usluge hostinga, tehničke podrške i analitike (npr. Google Analytics) mogu imati pristup određenim podacima isključivo u svrhu pružanja tih tehničkih usluga, uz ugovornu obvezu zaštite podataka u skladu s GDPR-om.
- Zakonske obveze: Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima ako smo na to zakonski obvezani ili ako je to nužno radi zaštite prava i sigurnosti.
- Agregirani podaci: Anonimne, agregirane statističke podatke o čitanosti sadržaja možemo dijeliti s partnerskim uredničkim platformama bez mogućnosti identifikacije pojedinih korisnika.
Naša platforma može sadržavati poveznice na vanjske izvore i partnerske uredničke platforme. Ne snosimo odgovornost za politiku privatnosti tih vanjskih stranica i preporučujemo da se upoznate s njihovim pravilima privatnosti.
7. Prijenos podataka izvan EGP-a
Određeni tehnički pružatelji usluga koje koristimo (kao što je Google Analytics) mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U takvim slučajevima osiguravamo da se primjenjuju odgovarajuće zaštitne mjere sukladno GDPR-u, uključujući:
- Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija
- Certifikacijski mehanizmi koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite podataka
8. Vaša prava kao ispitanika
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, imate sljedeća prava u pogledu svojih osobnih podataka:
Pravo na pristup
Možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i, ako da, dobiti kopiju tih podataka.
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih osobnih podataka koji se odnose na vas.
Pravo na brisanje
U određenim okolnostima možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav").
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka dok se ne razriješi određeni spor ili zahtjev.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti primanje svojih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu radi prijenosa drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor
Možete uložiti prigovor na obradu podataka temeljenu na legitimnom interesu, uključujući analitičku obradu podataka o čitanosti.
Kako ostvariti svoja prava: Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, pošaljite pisani zahtjev na našu adresu e-pošte navedenu u odjeljku 10. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez nepotrebnog odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana. Ako ste nezadovoljni načinom na koji smo obradili vaš zahtjev, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb (azop.hr).
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene:
- SSL/TLS enkripcija svih komunikacija između vašeg preglednika i naše platforme
- Ograničen pristup osobnim podacima — samo ovlašteni članovi uredničkog tima imaju pristup
- Redovito ažuriranje programske opreme i sigurnosnih zakrpa
- Pseudonimizacija analitičkih podataka gdje je to moguće
Unatoč svim mjerama, nijedan sustav nije potpuno zaštićen. U slučaju sigurnosnog incidenta koji bi mog ao utjecati na vaše osobne podatke, obavijestit ćemo vas u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.
Vaša prava
Kao ispitanik, imate sljedeća prava u skladu s GDPR-om i primjenjivim hrvatskim propisima o zaštiti osobnih podataka:
Pravo na pristup
Imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo o vama, kao i informacije o načinu njihove obrade.
Pravo na ispravak
Ako su vaši osobni podaci netočni ili nepotpuni, imate pravo zatražiti njihov ispravak ili dopunu bez odgode.
Pravo na brisanje
Pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav"), osim ako postoji zakonska obveza čuvanja.
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka dok se rješava prigovor ili dok se provjerava točnost podataka.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti vaše osobne podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju obrade.
Pravo na prigovor
Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka za svrhe izravnog marketinga ili kada se obrada temelji na legitimnom interesu.
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, e-pošta: [email protected].